Datalek bij reisapp Polarsteps: API-lek gaf toegang tot miljoenen privéreizen

Feiten

  • De reisapp Polarsteps heeft gedurende zeker een halfjaar de gegevens van zijn gebruikers onvoldoende beschermd. Via een lek in de API kon iedereen reisinformatie van 23 miljoen gebruikers inzien, ook van privé-accounts.
  • Journalisten verzamelden namen van 23 miljoen gebruikers, honderden miljoenen foto’s en miljarden gps-locaties, inclusief woonadressen van vele gebruikers. FTM verzamelde meer dan 1 miljard locatiepunten van bijna 2 miljoen reizen, inclusief livetracking tot op de minuut, en kon meldingen instellen wanneer een gebruiker een regio binnenkwam.
  • FTM kon reizen vrijwel realtime volgen en automatische meldingen instellen bij specifieke locaties. Circa 230 miljoen foto’s en video’s werden binnengehaald, inclusief verborgen GPS-coördinaten die thuisadressen verraadden. Locatiedata van foto’s werden niet opgenomen in het privacyoverzicht dat gebruikers kregen bij een dataverzoek.
  • FTM kon maandenlang ongestoord toegang houden tot gegevens, ook na het verwijderen als volger. De problemen kwamen in oktober 2025 aan het licht dankzij cybersecurityonderzoeker Louis Couderc, die het lek meldde bij Polarsteps maar zijn waarschuwing niet serieus genomen voelde.
  • Polarsteps benadrukt dat er geen wachtwoorden zijn buitgemaakt en dat FTM geen toegang kreeg tot accounts. Het bedrijf laat weten verrast te zijn door de schaal van de dataverzoeken en heeft de API-beveiliging aangescherpt. Een deel van de data was zichtbaar omdat gebruikers hadden gekozen deze openbaar te delen.
  • Polarsteps ontkent een datalek en stelt dat alleen openbaar gemaakte reisgegevens toegankelijk waren, maar heeft beveiliging aangescherpt tegen scraping. Volgens FTM was het bedrijf al langer op de hoogte van de problemen maar dichtte het lek pas na kritische vragen.
  • Het bedrijf onderzoekt maatregelen om te voorkomen dat reizigers vergeten hun tracking uit te zetten na thuiskomst en staat in contact met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Nieuwsmedia feiten en meningen

NRC
NRC
4 september 2026
Bekijk artikel

Feiten

Polarsteps had maandenlang een datalek waardoor FTM privégegevens van miljoenen gebruikers kon inzien, inclusief namen, foto's en exacte GPS-coördinaten, ook van privéaccounts.
Journalisten konden automatische meldingen instellen bij binnenkomst of vertrek van specifieke locaties en reizen vrijwel live volgen tot op de meter nauwkeurig.
RTL
RTL
4 september 2026
Bekijk artikel

Feiten

FTM achterhaalde namen, honderden miljoenen foto's en miljarden gps-locaties, inclusief woonadressen van vele gebruikers.
Het lek werd in oktober 2025 ontdekt door cybersecurityonderzoeker Louis Couderc, die zijn melding bij Polarsteps niet serieus genomen voelde.
TravMagazine
TravMagazine
4 september 2026
Bekijk artikel

Feiten

Polarsteps laat weten verrast te zijn door de schaal van de dataverzoeken en heeft de API-beveiliging aangescherpt.
Een deel van de data was zichtbaar omdat gebruikers hadden gekozen deze openbaar te delen.
Nos
Nos
4 september 2026
Bekijk artikel

Feiten

Het bedrijf staat in contact met de Autoriteit Persoonsgegevens over het incident.
Het lek zat in de Application Programming Interface waardoor iedereen eenvoudig verbinding kon maken met de servers.
Dit overzicht is samengesteld met AI op basis van openbare nieuwsbronnen en door de redactie beoordeeld.
AI’s zoeken constant naar nieuwe bronnen, feiten en updates; daardoor is een artikel niet tot op de minuut volledig te controleren. Feiten en meningen staan apart. Origineel artikel bekijken kan via “Bekijk artikel”.